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前亿讯(中国)软件有限公司CEO李农来我院开展互联网行业信息分享学术讲座

前亿讯(中国)软件有限公司CEO李农来我院开展互联网行业信息分享学术讲座

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发布时间:
2016/08/05
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【摘要】:
8月4日晚上19:30,前亿讯(中国)软件有限公司CEO李农来我校为互联网营销学院的老师开展了互联网行业信息分享学术讲座,互联网营销学院全院的老师参加了讲座,讲座在行政楼二楼报告厅顺利举行。前亿讯(中国)软件有限公司CEO李农  李农,中国通信企业协会增值专业委员会评定中心副主任,12301国家智慧旅游公共服务平台首席市场官,中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会专家委员,CC-CMM国际标准指

  8月4日晚上19:30,前亿讯(中国)软件有限公司CEO李农来我校为互联网营销学院的老师开展了互联网行业信息分享学术讲座,互联网营销学院全院的老师参加了讲座,讲座在行政楼二楼报告厅顺利举行。

前亿讯(中国)软件有限公司CEO李农

  李农,中国通信企业协会增值专业委员会评定中心副主任,12301国家智慧旅游公共服务平台首席市场官,中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会专家委员,CC-CMM国际标准指导委员会委员。《客户世界》杂志编委,曾编译、主编、参与编写《呼叫中心数字化管理》、《银行客户服务中心规划与建设》、《客户服务管理》、《社会化媒体运营实务》等著作。从1998年至今,其在服务行业提出的主动服务,联络中心云服务,全媒体交互中心等设想,获得了行业内广泛认同和肯定。

  讲座伊始,李农先生给大家分享了12301国家智慧旅游公共服务平台,12301旅游服务热线是全国统一的旅游短号码,是由国家旅游局牵头推进的,全国统一的旅游目的地咨询服务电话平台, 面向国内外旅游提供旅游问讯、提示、投诉及其他旅游信息资源等为基本服务内容。

讲座现场

  除此之外,李农先生还分享了海尔集团成功转型的案例,以及互联网时代的新设备Beacon,Beacon是一种发射蓝牙信号的广播硬件设备,手机进入信息范围内能收到消息告知,专业术语为“近场通讯”;目前主要应用于商家的优惠信息推送,与微信结合播一播参与活动,室内定位等。

  最后为大家分享了智能机器人交互,李农先生以招商银行信用卡中心机器人使用的成效给大家举例, 整场讲座中李农先生与我们面对面建群,采取问答发红包互动,在获取新资讯的同时,整场讲座中我们都在活跃的氛围中度过。